Résolution de problème informatique

Votre ordinateur vous pousse à bout? Vous ne comprenez pas pourquoi il est aussi lent depuis quelques jours? Un message intempestif apparaît au démarrage de votre ordinateur? Votre application de messagerie ne parvient plus à synchroniser vos mails? Difficulté à paramétrer votre Wifi? Besoin d’une résolution de problème informatique? etc.

Tant de situations pour lesquelles il n’est pas toujours aisé d’obtenir des réponses claires.

Résolution de problème avec vous à domicile

Je vous propose donc de pouvoir venir à votre domicile pour pouvoir diagnostiquer le problème, prendre le temps d’en expliquer la cause et y apporter une solution.

Je travaille dans une logique d’apprentissage et d’autonomie. Mon but n’est pas que les personnes dépendent de mes services mais qu’elles soient à terme en mesure d’assurer elles-mêmes la résolution de problème si cela devait se reproduire.

Je suis quelqu’un de patient qui prendra toujours le temps d’expliquer ce qu’il fait et la plupart du temps vous laissera faire vous-même les manipulations, persuadé que c’est la meilleure manière d’apprendre à amadouer l’outil informatique.

Résolution de problème informatique à domicile
Image par Gerd Altmann de Pixabay

Résolution de problème sans vous

Je peux également reprendre votre machine à mon domicile pour y apporter les solutions. Cela est idéal si vous n’êtes pas intéressé.e.s de prendre part à la résolution du problème de votre PC.

Cette solution est aussi idéale pour les situations suivantes:

  • Perte de donnée
  • Récupération de donnée, de photos
  • Problème de batterie
  • Problème de vitesse

Coût prestation

Dans le cadre d’une résolution de problème informatique, je propose un tarif horaire dégressif :

  • 1h de prestation à domicile : 30€
  • 2h de prestation à domicile : 55€

Si vous optez pour une remise en forme de votre PC sans votre présence, je demande un forfait de 50€.

Pour en savoir plus sur mes conditions tarifaires, rendez-vous sur la page Tarifs

Parce qu’une question vaut une réponse, n’hésitez pas à me contacter.